Privacybeleid

Privacybeleid van URBANFLAIR. 

Bij UrbanFlair nemen we je privacy zeer serieus en zijn we toegewijd aan het beschermen van je persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze website en diensten.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten gegevens om je de best mogelijke ervaring te bieden, waaronder:

• Persoonlijke gegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres, factuuradres en betaalinformatie.

• Informatie over je gebruik van onze website: zoals je IP-adres, browsergegevens, locatie en gegevens over je interactie met onze website (bijv. de pagina's die je bezoekt en de producten die je bekijkt of koopt).

• Cookies: We gebruiken cookies om je ervaring op onze website te verbeteren. 

2. Hoe gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking van bestellingen: We gebruiken je gegevens om je bestellingen te verwerken en leveren, inclusief het verzenden van bevestigingen en updates.

• Betalingsverwerking: We verwerken je betalingsinformatie om betalingen te verwerken via veilige betaalmethoden.

• Klantenservice: We gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen in geval van vragen, opmerkingen of problemen met je bestelling.

• Marketing: We kunnen je gegevens gebruiken om je promoties, aanbiedingen of nieuwsbrieven te sturen, maar alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

• Verbetering van onze diensten: We gebruiken geanonimiseerde gegevens om onze website en klantbeleving te verbeteren.

3. Delen we je gegevens met derden?

We zullen je persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of commercieel beschikbaar stellen aan derden. We kunnen je gegevens wel delen met de volgende derde partijen:

• Betaaldiensten en koeriersdiensten: Voor het verwerken van betalingen en het verzenden van je bestelling.

• Dienstverleners: We werken samen met externe bedrijven die ons helpen bij het beheren van onze website, klantenservice en marketing.

• Wettelijke verplichtingen: We kunnen je gegevens delen als dit wettelijk vereist is of om te voldoen aan juridische verplichtingen, bijvoorbeeld om te reageren op een gerechtelijk bevel.

4. Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat het gebruik van versleutelingstechnologie, firewalls en andere beveiligingsmaatregelen.

5. Bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is om de diensten te leveren waarvoor we ze hebben verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Als je je gegevens wilt laten verwijderen, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

6. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder:

• Recht op toegang: Je hebt het recht om te weten welke gegevens we over je bewaren.

• Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

• Recht op verwijdering: Je kunt ons verzoeken om je gegevens te verwijderen.

• Recht op beperking van verwerking: Je kunt vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.

• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we wijzigingen aanbrengen, zullen we de datum van de laatste herziening onderaan dit beleid bijwerken. We raden je aan om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen voor de laatste informatie.

9. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we je gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:

info@urbanflair.nl
0615556257
2404XP, 7 Alphen aan den Rijn

 

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 26-03-2025